为全面贯彻落实全区卫生系统创建“优美环境  文明服务”活动会议精神，加强医院环境卫生和文明服务建设，县人民医院按照活动要求，迅速行动，全面部署安排。

2013年8月28日下午，县人民医院召开了创建“优美环境 文明服务”动员会，全院职工参加了会议。会上，学习传达了全区卫生系统创建“优美环境 文明服务”活动推进会上重要领导的讲话精神；学习了《永宁县人民医院创建“优美环境  文明服务”活动实施方案》；张彦杰院长结合近期医院重点工作提出了具体要求：一是全院职工要高度重视，共同参与到创建活动当中，共同维护医院环境，做文明人，办文明事；二是创建活动中，各责任领导、责任人及责任部门要按照方案要求，高度负责，切实抓好落实，按期完成任务。三是要加强宣传，营造浓厚的活动氛围。四是加强人文环境建设。把人性化服务渗透到医院管理与服务的各个环节，营造一种尊重人、关心人、爱护人的文化氛围；五是规范医疗服务行为，做到“四文明一规范”。即仪表文明、举止文明、言谈文明、诊疗文明、规范窗口服务；六是完善医德医风考评，促进医务人员廉洁行医。七是加大环境卫生综合整治工作力度，通过严考核、重落实、建机制的长效管理，真正将综合整治工作做实、做细，确保医院环境卫生综合整治工作制度化、常态化。