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门诊部预约挂号管理规范

    一、医院挂号处提供窗口挂号,同时开展预约挂号。预约挂号有电话预约挂号和现场手工预约挂号。
    二、医院门诊部统一管理预约挂号工作,由挂号室和门诊服务中心具体负责实施,并做好登记和交接工作。
    三、预约挂号实行24小时服务,按照“公开、公平”原则开展预约挂号。预约挂号每个专家每半个工作日限5号。
    四、预约挂号是为了方便患者按时就诊。初诊、复诊患者均可享受此项服务。预约挂号一律采用实名制,请预约者据实填写信息。
    五、预约挂号服务免费,挂号费在来院取号时收取,医保病人凭医保卡取号,已预约挂号收费后,因本人原因而不能就诊者不退号费。
    六、预约挂号通过电话(8011362)、现场手工等挂号后,由挂号室受理后交接给门诊服务中心,就诊当天患者到门诊服务中心取号后,到相关专家医生处就诊,就诊顺序在患者到专家处后,由专家医师按号安排就诊。
    七、预约挂号时间为一周,且必须2个工作日(即当天可预约后天至一周内的专家号)。
    八、预约成功后医院将在就诊前一天(预约周日和周一的在前周五)下午16:00前确认生效,您必须在就诊前一天(预约周日和周一的在前周五)16:00后确认是否被接受。
    九、如遇预约的专家特殊情况当天不能出诊,由医院可安排同级别的专家出诊,敬请谅解。
    十、预约挂号病人在三个月内有3次未到诊记录。暂停受理预约挂号,请到挂号处办理挂号手续。